长期价值驱动的世界一流财务：数字化财务的实现要素

财务转型被热议的十余年间，人们常常讨论的是转型过程中的许多“变”与“不变”。其中，不变的财务核心始终被认为是“管钱管数”，是强调一名好的财务需要能够帮助企业树立价值意识与商人意识。而在当下，财务实际上强调的是“跳出财务看财务”，是站到企业角度，甚至站到企业家的角度去看财务如何发展。由此，我们需要围绕财务整体进行思考，包括通过重新定位、调整管控运营模式等来把握财务，以此实现从财务走向业务，从会计走向管理，从数据走向价值，以及从规范走向智能的变化过程。

在这一变化过程中，“数字化”，即数字化的思维，是非常关键的一个部分。实际上，当下无论是CFO们还是企业的所有者们都面临着一个困惑：一方面是大家都讲数字化财务，认为不拥抱变革就会被时代抛弃；但另一方面，也有统计数据表明，80~90%的数字化投入，很可能在短期内是低效甚至是无效的。那么，数字化财务究竟应该如何实现呢？

目前很多企业在数字化财务方面，更多还是在点和面的角度做新技术应用，比如识别典型的应用场景和流程做RPA和自动化，或者试点大数据模型，或探索人工智能和其他新技术的应用，但仍是在Doing Digital（练招式），即信息化，或者说是在将RPA、自动化、AI等技术试用到财务的过程。其中，更多的是一些局部的、零散的尝试，是从点到面的过程。

而未来，真正良好的企业数字化思维则需要Being Digital（练内功），需要从体走向魂。广义的数字化包括三个方面：信息化、自动化和智能化。企业做到Being Digital不是简单地将线下工作搬运到线上处理，仅仅通过系统功能实现的管理活动不是真正的数字化。

企业要以创新和变革的文化建设为出发点，将数字化文化作为财务转型核心，并紧密围绕企业的技术应用、运营场景和数据增值环节，打通连接组织、机制与人才的端到端闭环管理环节，构建企业内部协同机制实现各部门各层级之间的紧密连通，打造企业外部生态体系实现价值链上下游各环节之间的耦合关系，并在此基础上全面扩散辐射数字化影响力，进而优化企业的商业模式与交付模式，构筑企业监管与安全防线，维护促进社会整体公共利益，实现完整的Being Digital的过程。

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再说到财务数字化的模式，我们认为财务组织，实际上也慢慢地在按照“前中后台”的方式进行着变革。前台会继续沿着Business Finance，即业财融合的方式，以多维度为行业、区域、产品、项目等不同颗粒度的业务提供更加深度的支持。

而后台则包含着财务管理的专业功能，更多的是规则、专业与需求。至于中台，未来将会在财务组织中的占比越来越大，包括有共享（SSC）或者大共享（GDS）、CoE等。已经有越来越多的公司，在财务中台成立了变革部门和变革团队，以期推动一些重大项目和重大变化，来应对一些敏捷和多元变动的情况。

数字化中心是未来财务中台的关键。在过去，财务是按照如预算、核算、资金、资产、税务等进行职能划分，而在未来，财务会被抽出更多功能，作为需求提出，交给中台的数字化中心来实现。无论是技术综合应用，还是前台的业财融合，都会往类似的“倒28”方向来转变。在这个过程中，实体劳动力也会逐渐转向实体与虚拟劳动的共同存在。

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当今社会，对人才有着很高的要求。社会变革与人才塑造之间息息相关。政治、社会、社交，包括人的寿命延长，都会成为人才塑造的影响因素。对于数字化的财务组织而言，许多岗位会消亡或者发生演变，也会出现许多自动化、数字分析、决策、需求管理、项目管控等新的和更重要的岗位。在这个过程中，我们强调的是复合创新型的人才，除了传统上强调的职业道德以及专业能力以外，还强调人才的技术技能、项目管理、数据分析的能力，同时还需要其具备商业判断以及批判性的思维，即逻辑思维的能力。

在过去，我们在业界见到过许多的真假数字化。其所谓的数字化很多时候并不是真正的数字化，可能仅仅是采用了一个传统的系统。有人认为使用RPA就是数字化，用大数据就是数字化，也有人认为改变业务模式才是数字化。

而现如今，我们已经逐渐转向能够想象未来数字化财务的阶段——财务流程、业务流程的衔接已渐成体系，RPA的广泛应用，大数据在预测方面的自动审核，AI对于决策、流程挖掘的应用等，都会形成无论是财务还是业财相关联的相对完整的数字化版图。但是知易行难，财务信息化建设至今，自信于财务信息化的公司寥寥，更遑论数字化。在数字化实现的进程中，我们或缺乏危机意识、或缺乏规划、或缺乏投资、或方案机制落后、或缺乏人才，又或者—回到上文所述的核心—缺乏文化。

当我们共同展望数字化财务的未来时，需要做到的是知行合一。安永认为，未来的CFO会转型为CVO，即首席价值官——驱动企业长期价值的成长。在这之中，我们强调六力的作用与实践：即资源的整合力、技术的创新力、组织的协同力、数据的运营力、流程的适应力以及人才的多能力。

如果未来企业是在自动驾驶的年代，那么未来数字化财务起到的便是智能导航的作用。我们希望帮助企业的管理层和战略部门做到、做好战略参谋，帮助业务部门完成价值引擎，同时必要时会踩刹车，帮助管理部门做好管控抓手。而上述所有都需要回到企业自身的发展之中去定义：我们企业的DNA是什么？面向世界的、一流的财务体系应该如何搭建？怎样运用好创新和数字化？如何实施？怎样持续优化提升？这些问题都值得进一步的思考。